Hizmet Sözleşmesi ve Önemli Bilgiler

ÖNEMLİ BİLGİLER

Sayın  #MUSTERIADI#,

Bizimle rezervasyon yaptığınız için teşekkür ederiz, Rezervasyonunuz onaylandı. Lütfen bu kuponumuzu yazdırın veya sürücüye göstermek için telefonunuzda yanınızda bulundurun.
Herhangi bir acil durumda size kolayca ulaşabilmemiz için lütfen indikten sonra telefonunuzu açmayı unutmayınız.
İndikten sonra şoförünüz terminalinizin çıkışında adınızın yazılı olduğu bir karşılama yazısı ile sizi bekliyor olacak.
SÜRÜCÜNÜZÜ BULAMADIĞINIZ DURUMDA LÜTFEN MÜMKÜN OLDUĞU GİBİ BİZİ ARAYINIZ.
Antalya'ya iniş saatinizden sonra yaklaşık 1 saat bekleyeceğiz. Bagajla ilgili bir sorun olması durumunda, gelişlerde bizi bulması için partinizden 1 üye göndererek bize bildirmeniz koşuluyla, sorun çözülene kadar sizi beklemekten memnuniyet duyarız.. yalnız seyahat ediyorsanız lütfen numarayı arayarak bildirin. kuponunuzda sağlanır.
Geliş uçuşunuzun gecikmesi durumunda endişelenmenize gerek yok çünkü operasyon ekibimiz uçuşu izleyecek ve buna göre sizi bekleyecek, ancak herhangi bir büyük değişiklik için lütfen bizi e-posta, telefon görüşmesi veya Whatsapp mesajı ile bilgilendirin.
Villa gibi özel bir yere seyahat ediyorsanız, lütfen sahibinden varış yerinizin güzergahını isteyin ve bunu sürücünüze sağlayın.
Herhangi bir sorun durumunda size kolayca ulaşabilmemiz için lütfen cep telefonunuzu otelinizden veya adresinizden planlanan karşılama saatinizden bir saat önce açık tutunuz.
Lütfen dönüş tarihinizden bir gün önce uçuşunuzun kalkış saatini kontrol ediniz. Otelinizden/adresinizden alınış saatinizde herhangi bir değişiklik olursa, rezervasyonunuzu değiştirmek için lütfen bizimle telefon, whatsapp veya mail yoluyla acilen iletişime geçin.
Lütfen planlanan karşılama saatinizden en az 10 dakika önce resepsiyonda olduğunuzdan emin olun.
Şoförünüzü karşılama saatinde resepsiyonda göremiyorsanız, lütfen hemen acil durum numaramızı arayınız.
Transferinizden 24 saat önce rezervasyon detaylarınızla ilgili bir hatırlatma e-postası alacaksınız. Lütfen bu hatırlatma e-postasındaki tüm bilgileri kontrol edin ve herhangi bir değişiklik veya yanlış bilgi varsa en kısa sürede telefon, e-posta veya WhatsApp ile bize bildirin.
İptallere herhangi bir zamanda e-posta veya telefon yoluyla izin verilir. Transferinizden 6 saat öncesine kadar telefonla iptal etmeniz gerekmektedir.
Rezervasyon değişiklikleri varışınızdan 24 saat önce yapılmalıdır.
Otele varışta sürücüye ödemeler (nakit olarak yapılır). Transferiniz iade ise, lütfen otele varışta toplam bakiyeyi veya bir kısmını depozito olarak ödeyin.
Kredi kartı ödemesi için herhangi bir dekont almanıza gerek yoktur.
Ekstra durağa ihtiyacınız varsa (alışveriş için yerel bir süpermarkette durmak) lütfen rezervasyon sırasında önceden talepte bulunun. Her 15 dakika için 10 € ücret alacağız

Müşteri Hizmetleri: Cep Telefonu & Whatsapp Numarası 7/24 

7/24 Müşteri Hizmetleri İngilizce / Türkçe +90 530 052 6 452
 
7/24 Müşteri Hizmetleri Rusça  /  Türkçe   +90 533 360 0 530