Соглашение об обслуживании и важная информация

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Уважаемый #MUSTERIADI#,

Спасибо за бронирование у нас, ваше бронирование подтверждено. Пожалуйста, распечатайте этот ваучер или держите его при себе на телефоне, чтобы показать водителю.
Пожалуйста, не забудьте включить свой телефон после приземления, чтобы мы могли легко связаться с вами в случае чрезвычайной ситуации.
После приземления ваш водитель будет ждать вас у выхода из терминала с табличкой встречи и приветствия с вашим именем.
В CAS ВЫ НЕ МОЖЕТЕ НАЙТИ ВОДИТЕЛЯ, ПОЖАЛУЙСТА, ПОЗВОНИТЕ НАМ КАК МОЖНО СКОРЕЕ.
Мы подождем примерно 1 час после вашего приземления в Анталии. Если возникнут проблемы с багажом, при условии, что вы сообщите нам, отправив 1 члена вашей группы, чтобы найти нас в зале прибытия, мы будем рады дождаться вас, пока проблема не будет решена.. если вы путешествуете в одиночку, сообщите, позвонив по номеру указанный в вашем ваучере.
Если ваш рейс задерживается, вам не о чем беспокоиться, потому что наша операционная команда будет следить за рейсом и ждать вас соответственно, но о любых серьезных изменениях, пожалуйста, сообщите нам по электронной почте, телефону или сообщению WhatsApp.
Если вы едете в частное место назначения, например, на виллу, запросите у владельца маршрут до места назначения и предоставьте его водителю.
Пожалуйста, держите свой мобильный телефон включенным за час до запланированного времени встречи из вашего отеля или адреса, чтобы легко связаться с вами в случае возникновения каких-либо проблем.
Пожалуйста, проверьте время вылета вашего рейса за день до даты возвращения. Если есть какие-либо изменения во времени вашего трансфера из вашего отеля / адреса, пожалуйста, срочно свяжитесь с нами по телефону, WhatsApp или по почте, чтобы изменить ваше бронирование.
Пожалуйста, будьте на стойке регистрации как минимум за 10 минут до запланированного времени встречи.
Если вы не можете увидеть своего водителя на стойке регистрации во время встречи, пожалуйста, немедленно позвоните по нашему номеру службы экстренной помощи .
За 24 часа до трансфера вы получите электронное письмо с напоминанием о деталях бронирования. Пожалуйста, проверьте всю информацию в этом электронном письме с напоминанием и сообщите нам по телефону, электронной почте или WhatsApp как можно скорее, если есть какие-либо изменения или неверная информация.
Отмена разрешена в любое время по электронной почте или телефону. Не позднее, чем за 6 часов до трансфера вы должны отменить его по телефону.
Изменения в бронировании должны быть внесены за 24 часа до прибытия.
Оплата (наличными) водителю по прибытии в отель. Если ваш трансфер обратный, пожалуйста, оплатите всю сумму по прибытии в отель или ее часть в качестве залога.
Для оплаты кредитной картой вам не нужно брать квитанцию.
Если вам нужна дополнительная остановка (остановка в местном супермаркете для покупок), пожалуйста, сделайте запрос заранее при бронировании. Мы будем взимать 10 € за каждые 15 минут

Обслуживание клиентов: Номер мобильного телефона и WhatsApp 7/24

Круглосуточная сервисная служба  Русский   /  турецкий     +90 533 360 0 530        
 
Круглосуточная сервисная служба Английский / турецкий  +90 530 052 6 452